Sezerler Gıda | Sepuan bilgilendirme sayfası. Loyalty page. sepuan Earn points and turn them into rewards Become a Member 01 Sign Up Sign up as a member to start enjoying the loyalty program 02 Earn Points Earn points by signing up to the site and by placing orders. 03 Redeem Rewards Redeem points for various discounts. Program tiers Reach new tiers as you earn more points. Temel 0 total earned points required Earn Points Sepette kalan ürünler Get 50 points Siteye üye ol Get 100 points Ürün satın alma Get 1 point for every TRY 1 spent Redeem Rewards 500 SEPUAN 500 Points = TRY 2.50 off for all store products 1000 SEPUAN 1,000 Points = TRY 5 off for all store products 1500 SEPUAN 1,500 Points = TRY 7.50 off for all store products 2000 SEPUAN 2,000 Points = TRY 10 off for all store products 2500 SEPUAN 2,500 Points = TRY 12.50 off for all store products 5000 SEPUAN 5,000 Points = TRY 25 off for all store products 10000 SEPUAN 10,000 Points = TRY 50 off for all store products

Sezerler Gıda| Mesafeli Satış Sözleşmesi genel bilgilendirme sayfası. Mesafeli Satış Sözleşmesi TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıda bilgileri verilen Satıcı ve Alıcı arasında elektronik ortamda imzalanmıştır. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünü ile anladıklarını ve tüm hükümlerini onayladıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI: Satıcı’nın Unvanı: SEZERLER GIDA MADDELERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Satıcı’nın Açık Adresi: FEVZİ ÇAKMAK MAH. DOĞAN SEYFİ CAD. NO:84 YENİ KARPUZLU – İPSALA, EDİRNE Satıcı Mersis No: 0768074667900001 Satıcı’nın E-posta Adresi: bilgi@sezerlergida.com.tr ALICI: Alıcı’nın Adı/Soyadı: Alıcı’nın Adresi: Alıcı’nın Telefonu: Alıcı’nın E-Posta Adresi: SÖZLEŞME’NİN KURULMASI ALICI SÖZLEŞME’Yİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, HAKLARININ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER. TARAFLAR, SÖZLEŞME İLE KARARLAŞTIRILAN EDİMLER ARASINDA HİÇBİR ORANSIZLIK BULUNMADIĞINI VE KARŞILIKLI EDİMLERİN İŞİN NİTELİĞİNE UYGUN OLDUĞUNU, SÖZLEŞME KONUSUNA GİREN İŞLEMLER KAPSAMINDA HERHANGİ BİR TECRÜBESİZLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI KABUL EDERLER. ALICI, SÖZLEŞME KAPSAMINDA YER ALAN İŞLEMLERİN KENDİ MENFAATİNE UYGUN OLDUĞU KONUSUNDA TAM BİR KANAATE VARDIĞINI VE TÜM ŞARTLARA KENDİ ÖZGÜR İRADESİ İLE, HİÇBİR GÜÇLÜK VEYA SIKINTI İÇİNDE OLMADAN, DÜŞÜNEREK, İSTEYEREK VE BİLEREK UYACAĞINI KABUL EDER. TARAFLAR, SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART SAYILABİLECEK BİR ÖZELLİK TAŞIMADIĞINI, MENFAATLER DENGESİ BAKIMINDAN BİR HAKSIZLIK OLMADIĞINI KABUL EDER. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER DÜRÜSTLÜK VE İYİNİYET KURALINA AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE OLUP TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ MEVZUATA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜRK BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. TÜRK BORÇLAR KANUNU’NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK DENETİMİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDEN HİÇBİRİ İŞBU SÖZLEŞME’NİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (ŞAŞIRTICI ŞARTLAR) NİTELİK TAŞIMAZ. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP BİRDEN ÇOK ANLAMI İFADE ETMEMEKTEDİR. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.sezerlergida.com.tr alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ İşbu Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, teslimat ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir: Ürün Kodu ve Adı Adet Birim Fiyatı (KDV dahil) Kargo Ücreti İndirim / Kupon Toplam Fiyat (KDV dahil) […] […] […] […] […] […] ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI Kargo hariç toplam ürün bedeli: Kargo Ücreti: Kargo ve tüm vergiler dahil toplam ürün bedeli: Ödeme Şekli: Taksit Sayısı: Alınan Vade Farkı: Vade farkı hesabında kullanılan faiz oranı: Alıcı’nın ödeyeceği ek masraf: Teslimat Adresi: Teslim Edilecek Kişi: Yukarıda belirtilen toplam ürün bedeli, Sezerler Gıda Maddeleri San. ve Tic. A.Ş. tarafından Alıcı’dan tahsil edilmektedir. TESLİMAT Sözleşme konusu ürün/ürünler, siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme’ye konu ürünün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün(lerin) bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde Alıcı’ya iade eder. ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Alıcı, Site’de yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve Site üzerinden siparişi onaylaması ile ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ altına girdiğinin bilincinde olduğunu kabul, beyan ve taahüt eder. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir. Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak ve Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak şartıyla Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. ALICI’NIN CAYMA HAKKI Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihten itibaren, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, cayma hakkını siparişle birlikte kendisine teslim edilen cayma formunu doldurmak suretiyle veya cayma kararını bildiren açık bir beyan ile Satıcı’ya ulaştırarak kullanabilir. Söz konusu formun veya açık cayma beyanının cayma hakkı süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi gerekmektedir. Cayma bildiriminin yapılabileceği Satıcı’ya ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir: Açık Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH. DOĞAN SEYFİ CAD. NO:84 YENİ KARPUZLU – İPSALA, EDİRNE E-posta: bilgi@sezerlergida.com.tr Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı’ya yaptığı tüm ödemeleri, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde, Alıcı’ya iade edecektir. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde Satıcı’nın öngördüğü ürünü iade alacak olan kargo şirketi MNG’dir. Cayma hakkının kullanılması halinde burada belirtilen kargo şirketi aracılığıyla malın geri gönderilmesi durumunda Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Alıcı’nın iade edeceği malı işbu Sözleşme’de belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo masrafları ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı Satıcı’ya geri göndermesi gerekmektedir. İadeye konu mal ile beraber söz konusu malın faturasının, kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarlarının ve söz konusu malın satın alınması sebebiyle hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmalıdır, aksi halde malda meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Alıcı, aşağıda sayılan hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder: Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler. SATICI’NIN ŞİKAYETLERE İLİŞKİN ÇÖZÜM YÖNTEMİ Alıcı, satın alınan mal ve/veya hizmetlere ilgili şikâyetlerini Satıcı’ya doğrudan (yukarıda Taraflar başlığı altında belirtilen Satıcı’ya ait iletişim adreslerini kullanarak) iletebilir. Şikâyetin iletilmesi halinde Satıcı sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Her koşulda Alıcı’nın temerrüde düşmesi halinde, Satıcı’nın uğradığı her türlü zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda uyuşmazlık konusundaki başvurular, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri’ne, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir. YÜRÜRLÜK İşbu Sözleşme, […] tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak telakki edilir. İşbu Sözleşme metni, onaylanmasının hemen akabinde Satıcı’nın iletmiş olduğu e-mail adresine e-posta yoluyla gönderilecek ve Satıcı tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanacaktır. Alıcı dilediğinde bilgi@sezerlergida.com.tr e-mail adresine göndereceği bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu Sözleşme’nin nüshasına erişimini Satıcı’dan talep edebilir. SATICI SEZERLER GIDA MADDELERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ALICI […]

Sezerler Gıda | Gizlilik politikası bilgilendirme sayfası Gizlilik Politikası Biz kimiz Sezerler Gıda Maddeleri San. ve Tic. A.Ş. Alt Kuruluşu https://www.sezerlergida.com.tr GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler Fevzi Çakmak Mah. Doğan Seyfi Cad. No:84 Yeni Karpuzlu, İpsala/Edirne adresinde kayıtlı Sezerler Gıda Maddeleri San. ve Tic. A.Ş. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir. Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin işleyişi gereği toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisinde ki linkle bildirim yapabilir. Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir. Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır Firmamız İyzico Güvenli Alışveriş Alt yapısı kullanmakta, Kişisel ve Kurumsal Kredi Kartı Numara ve Bilgilerini Görüntüleyememektedir. İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz. İSTİSNAİ HALLER Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; 1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak; 2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; 3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; 4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir. E-POSTA GÜVENLİĞİ Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. TARAYICI ÇEREZLERİ Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler. Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bilgi@sezerlergida.com.tr adresine email gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz. Firma Unvanı: Sezerler Gıda Maddeleri San. ve Tic. A.Ş. Adres: Fevzi Çakma Mah. Doğan Seyfi Cad. No:84 Yeni Karpuzlu İpsala / Edirne Eposta: bilgi@sezerlergida.com.tr Tel:+90 284 696 60 59 Fax:+90 284 696 62 49

Sezerler Gıda | Teslimat ve iade genel bilgilendirme sayfası. Teslimat ve İade Teslimat Sezerler Gıda üzerinden Türkiye içerisindeki herhangi bir adrese sipariş verebilirsiniz. Sipariş tarafımıza ulaştığı gibi ürünler en kısa sürede özenle paketlenip, kargo için hazırlanır. Tahmini olarak 2-4 iş gününde Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo güvencesi altında adresinize teslim edilecektir. Teslimat adresi olarak paylaşmış olduğunuz bilgilerin doğruluğu sipariş teslimat sürelerinizi doğrudan etkilemektedir. Bu nedenle adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde belirtmenizi rica ederiz. Tahmini Teslimat Süreleri Ortalama 2-4 iş gününde adresinize teslim edilecektir, teslimat süreleri siparişinizi verdiğiniz bölge ve şehre göre değişiklik gösterebilmektedir. Siparişinizin teslimat durumunu Hesabınız’dan kontrol edebilirsiniz. Koşulsuz İade Sezerler Gıda üzerinden satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra süresiz olarak ücretsiz iade edebilirsiniz. Ürününüzü paketi açılmamış, paket içeriği tam ve hasarsız bir şekilde göndermeniz gerekmektedir. İstisnai durumlar doğrultusunda lütfen +90 284 696 60 59 Müşteri hizmetlerini WhatsApp veya direkt arayarak durumu bildiriniz. İade Süreci İade edeceğiniz ürünleri 'Sezerler Gıda Maddeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş .' alıcı taraf olarak belirterek, Yurtiçi kargo şubelerinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade süreciniz ürün ya da ürünlerinizin tarafımıza ulaşmasını takip eden 48 saat içerisinde tamamlanacaktır.

Sezerler Gıda | İyi Tarım Uygulamaları genel bilgilendirme sayfası. İyi Tarım Sezerler Gıda olarak www.sezerlergida.com.tr için ürettiğimiz tüm pirinç çeşitlerinde İyi Tarım uygulamalarıyla üretim yapıyor, tüm çalışmalarımız doğrultusunda tarım alanlarının doğru kullanımı ve sürdürülebilirliği için gayret gösteriyor, gelecek nesillerin sağlığı için çalışıyoruz. Detaylı bilgi:

Sezerler Gıda | Sıkça Sorulan Sorular bilgilendirme sayfası. Sıkça Sorulan Sorular Üyelik Kredi Kartı ile Ödeme Ürünler 01 Nasıl Üye Olabilirim? www.sezerlergida.com.tr hızlı ve güvenli bir şekilde kolayca üye olabilirsiniz, Sağ üst kısımda bulunan 'giriş' linkine tıklayarak E-postanızla kaydolun seçeneği adımlarını takip edebilirsiniz. 02 Şifremi Unuttum, Ne yapmalıyım?" Sağ üst köşede bulunan 'giriş' linkine tıklayarak, Zaten üye misiniz? Giriş Yapın seçeneği seçildikten sonra E-postanızla giriş yapın adımı altında 'Şifrenizi mi unuttunuz?' bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize yeni bir şifre alabilirsiniz. 03 E-Posta Doğrulaması Nedir? www.sezerlergida.com.tr adresine üye olurken tanımlamış olduğunuz e-posta adresinizin sizin tarafınızdan kullanıp, üyelik ve diğer işlemleriniz için tarafımızca doğrulanması gereklidir. Üye olduktan sonra belirlemiş olduğunuz mail adresinize giriş yaparak tarafımızdan gönderilen mail içerisindeki bağlantı linkine tıklamanız yeterlidir.

Sezerler Gıda | Güvenli Alışveriş genel bilgilendirme sayfası. Güvenli Alışveriş Alışverişinizi daha güvenli yapabilmeniz için sezerlergida.com.tr SSL güvenlik sertifikası kullanmaktadır. Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini en önemli unsur olarak belirleyerek gereken tüm güvenlik alt yapısını oluşturmuştur. Sezerler Gıda ‘Kredi kartı bilgileriniz’ ile asla ilgilenmez, satın alma aşamasında iyzico korumalı alışveriş alt yapısı (iyzico korumalı alışveriş nedir? ) ve BKM Express ödeme seçenekleriyle ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Başka bir işlem için kart bilgilerini asla kayıt altında tutmaz. Olası yaşanılacak alışveriş ve ödeme problemleri için; Telefon & WhatsApp: +90 284 696 60 59 E-Mail: bilgi@sezerlergida.com.tr

Sezerler Gıda | Teslimat Koşulları genel bilgilendirme sayfası. Teslimat Koşulları Teslimat Öncesi: Siparişleriniz, Bayram ve Resmi tatiller harici zamanlarda, banka onayı alındıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde taşıyıcı kargo firmaya teslim edilir. Hazırlanıp gönderimi yapılan tüm ürünlerin paketlemesi ve kargo süreçleri ürünün taşıma esnasında zarar görmemesi adına özenle yapılır ve alıcı müşterilerimiz tarafında sorun yaşatmamak adına dikkat edilir. Teslimat Sonrası: Taşıyıcı kargo firması tarafından teslim alacağınız tüm ürünlerde, yaşanılacak sorun veya teslimat kaynaklı problemlerde lütfen bize WhatsApp ya da direkt olarak +90 284 696 60 59 müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Oluşabilecek iade durumlarında ise lütfen iade süreci adımlarını takip ediniz.

Sezerler Gıda A.Ş. | Kurumsal satış talebi, EDT satış talebi, Toptan satış talebi. Kurumsal Satış İşletmeniz için talep edeceğiniz toptan satışlar için kurumsal satış talebi oluşturunuz, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılarak gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Toptan/HORECA Satış talebi: Ad Soyad E-posta Telefon Firma Ürün talebi * Required Pirinç Bakliyat Yağ grubu Diğer Talebinizle alakalı detaylı bilgi yazınız Haber bültenine abone olmak istiyorum. Gönder Talebiniz için Teşekkürler, en kısa sürede satış temsilcisi arkadaşımız tarafınıza dönüş yapacaktır. GÜVEN Öncelikli ilkemiz, Güven. Sipariş talebinden, satış sonrası sürece kadar, verdiğimiz hizmetin şeffaf ve dürüst olarak güvene dayalı olması için gayret gösteriyoruz. KALİTE Satışa sunduğumuz tüm ürün gruplarında, başta üreticisi olduğumuz pirinç çeşitleri ve paketlemesini gerçekleştirdiğimiz tüm ürünlerde kalite standartlarını en üstte tutarak üretim gerçekleştiryoruz. HIZ Uzun yıllardır sektörde olmanın deneyimiyle, sipariş sevkiyatlarının düzenli ve planlı olarak en hızlı şekilde belirtmiş olduğunuz sevkiyat adresine ulaştırmak için, sipariş tarafımıza ulaştığı anda gerekli planlamayı yapıp, ürünlerinizi hızla teslim ediyoruz. MEMNUNİYET Sürekli memnuniyet ve koşulsuz satış sonrası destek modelimizle, 12 ay boyunca aynı kalite ve lezzet standartları doğrultusunda, tamamen müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı olarak üretim ve hizmetlerimizi sürdürüyor, memnuniyetiniz için gayret ediyoruz.

Sezerler Gıda A.Ş. | Mağazalar ve Şubelerin adresleri. Mağazalar Keşan

Sezerler Gıda şirketine ait müşteri hizmetleri sayfası Müşteri Hizmetleri Telefon & WhatsApp: +90 284 696 60 59 İletişim Sezerler Çeltik Fabrikası, Fevzi Çakmak Mah. Doğan Seyfi Cad. No:84 Yeni Karpuzlu, İpsala/Edirne +90 284 696 60 59 bilgi@sezerlergida.com.tr Adınız Soyadınız Email Mesajınız Gönder Mesajınız iletilmiştir, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.